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家政员分类体检制度是家政行业发展的一大进步

近日,为贯彻落实《国务院办公厅关于促进家政服务业提质扩容的意见》(国办发〔2019〕30号),规范家政服务员体检工作,促进家政服务业高质量发展,商务部发布了《商务部 国家健康委员会关于建立家政服务员分类体检制度的通知(征求意见稿)》,现向社会公开征求意见。



就目前家政服务行业形势,迫切需要建立家政服务员分类体检制度,此次商务部与国家卫健委的征求意见稿是真的对家政行业用了心。

案例:

2017年6月29日凌晨,雇主梁先生被孩子房间传来的声音吵醒。原来是梁太太在喊救命。梁先生急忙起身,发现保姆在跟自己的太太抢孩子。梁先生称,保姆打了7个月大的小孩屁股一巴掌。他随后控制住保姆,孩子被太太带回房间。事后梁先生说“我太太听到孩子大哭,就起床去到小房间抱起孩子,没想到保姆会突然来抢孩子。”梁先生说,他大声问保姆“要干嘛”,保姆就对着他“诡异”地笑。事后保姆的丈夫承认妻子有精神病史。

按理来说梁先生从正规母婴护理平台找的保姆,按理说服务质量应该相对更有保障。但在这起案例中,家政公司并未掌握和告知雇主保姆的精神病史等健康情况,不能单纯说是家政公司的疏忽大意,而是源自行业“通病”。所以此次商务部在《家政服务员体检基本标准(试行)》第三条,提出有癫痫病史、精神病史,精神活性物质滥用和依赖者从事家政服务业不合格。这对家政行业的保姆入户规则起了提供了参照及帮助。而在当前,一些家政公司也已经先行行动起来,本着为客户安全负责的态度,要求保姆入职前进行心理测试,以尽量排除隐患。

另此次商务部提出的家政服务员分类体检制度中,还提出到了消费者或其家庭成员患有传染病、精神病或其他严重疾病的,应当如实告知家政服务企业和家政服务员,提醒家政服务员做好相应防护措施。消费者或其家庭成员故意隐瞒病史,给家政服务员或家政服务企业造成人身伤害或经济损失的,依法追究其法律责任。

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